구글 애널리틱스(Google Analytics, GA)는 구글에서 무료로 제공하고 있는 무료 웹분석 서비스이다.
웹분석 : 웹사이트 이용 현황을 이해하고 사용자 경험을 최적화하기 위해 웹 데이터를 측정, 수집, 분석 및 보고하는 것
공식 홈페이지 : https://marketingplatform.google.com/about/analytics/?hl=ko
자세한 설명 : https://support.google.com/analytics/#topic=10737980
주요 장점
무료 서비스에 사용자 인터페이스가 우수하면서 사용가능한 기능이 다양하다.
- 여행, 자동차, 보건 등 업종에 상관없이 애널리틱스를 이용하면 고객을 더욱 심층적으로 분석하여 더 나은 경험을 제공
-내 사이트 및 앱의 사용자가 콘텐츠에 어떻게 참여하고 있는지(방문자들의 클릭, 영상 확인, 페이지뷰, 스크롤 등) 분석하여 사용자의 관심을 끄는 요소와 그렇지 않은 요소를 식별 가능
- GA,GTM,데이터 스튜디오, 옵티마이저, 서치콘솔, 구글애즈, 캠페인 매니저 등 협력도구들이 다양함
- 방문 페이지 명칭을 변경하거나 방문 고객 중 마케팅 방문 고객을 나눠 보는 등 많은 전처리가 가능
- 모든 매체의 광고 데이터를 통합하여 현황을 분석하거나, 기존 전환 데이터와 결합 가능
- Google의 독자적인 머신러닝 기능을 활용해 어떤 사용자의 전환 가능성이 크고, 어떤 고객의 수익 잠재력이 높은지 등에 대한 새로운 분석 정보를 데이터에서 찾아낼 수 있음
단점
주어진 데이터 활용에 대한 지식 필요
관련 자격증
GAIQ (Google Analytics Individual Qualification)
https://skillshop.exceedlms.com/student/path/2963-google-individual-qualification